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J’ai reçu un produit incomplet

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J’ai refusé ma livraison car les colis étaient endommagés

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J’ai reçu un produit endommagé

Si vous avez reçu un produit endommagé, il est essentiel d’avoir émis des réserves sur le bon de livraison afin de garantir la prise en charge de votre demande par nos services. Vous disposez d’un délai de 48h après votre livraison afin de soumettre

Comment contacter le service client Casanova Paris ?

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J’ai reçu un produit défectueux ou non conforme

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J’ai commandé sur un site partenaire et je rencontre un incident sur ma commande

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