En cas de non-conformité avérée de votre commande, vous pourrez demander le retour de votre commande directement auprès de notre service client, par email à hello@casanovaparis.fr. Après réception des éléments attestant de la non-conformité du produi

En cas de non-conformit&#xE9; av&#xE9;r&#xE9;e de votre commande, vous pourrez demander le retour de votre commande directement aupr&#xE8;s de notre service client, par email &#xE0;&#xA0;<a target="_self" rel="noopener noreferrer nofollow" href="mailto:hello@casanovaparis.fr" style=" text-decoration: none;">hello@casanovaparis.fr</a>Apr&#xE8;s r&#xE9;ception des&#xA0;&#xE9;l&#xE9;ments attestant de la non-conformit&#xE9; du produit (photos probantes du dommage ou d&#xE9;faut), notre service client mandatera un transporteur qui vous contactera pour organiser la reprise &#xE0; votre convenance.Le produit doit &#xEA;tre&#xA0;d&#xE9;mont&#xE9; et emball&#xE9; afin d&#x2019;&#xEA;tre repris.Le&#xA0;retour est pris en charge par Casanova Paris.

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Vous disposez d’un délai de 14 jours à partir de la livraison de votre commande pour nous faire part de votre demande de retour par email à hello@casanovaparis.fr . Notre service client mandatera alors un transporteur qui vous contactera pour organis

Vous disposez d&#x2019;un d&#xE9;lai de 14 jours &#xE0; partir de la livraison de votre commande pour nous faire part de votre demande de retour par email &#xE0;&#xA0;<a target="_self" rel="noopener noreferrer nofollow" href="mailto:hello@casanovaparis.fr" style=" text-decoration: none;">hello@casanovaparis.fr</a> . Notre service client mandatera alors un transporteur qui vous contactera pour organiser la reprise &#xE0; votre convenance. Le produit doit &#xEA;tre d&#xE9;mont&#xE9; et emball&#xE9; afin d&#x2019;&#xEA;tre repris. Le tarif retour est &#xE0; votre charge sur la base d&apos;un calcule du transporteur en fonction du nombre de kilom&#xE8;tres a parcourir et du poids de l&apos;article. Notre service client vous transmettra le tarif final.

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